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Yannick2510
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12-12-2025
Résolu

Impossible d’envoyer des sms de téléphoner ou d’aller sur internet

J’ai effectué une portabilité de numéro celle aurait dû être activé le 10/12 

mais depuis impossible d’appeler, d’envoyer des sms ou d’aller sur internet, je reçois les appels mais c’est à peu près tout

j’ai redémarré le téléphone à de nombreuses reprises sans succès 

  • Bonjour Yannick2510 

    Il faut lire le petit livre de bienvenue  ,ainsi que les mails de Sosh qui disent d'activer la sim dès réception. 

3 Réponses

  • Bonjour Yannick2510 

    Il faut lire le petit livre de bienvenue  ,ainsi que les mails de Sosh qui disent d'activer la sim dès réception. 

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
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    Bonjour Yannick2510,


    Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème d'émission d'appels, de SMS et de connexion internet.

    Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous; votre nom, prénom, N° de mobile et votre adresse postale?


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée 😊


    Thierry-G

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
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    Bonjour Yannick2510 , 


    Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.


    Je vous souhaite une excellente journée.

    Thierry-G