Discussion de forum
Résolu
Impossible d'activer carte SIM!!!
Bonjour, j'ai reçu la carte SIM et j'ai essayé d'activer une première fois et ça semblait marcher, j'ai réussit à appeler et recevoir des appels. 2 heures plus tard je reçois une message carte Sim non...
Bonsoir Louis171
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci pour ces informations,
Afin de vérifier votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de commande commençant par X01 et numéro de mobile.
J'attends votre retour,
Vynie.
Bonjour Venir
Merci pour le follow-up. Many femme a discuter via chat hier avec une conseiller et nous avons reçu hier soir le contrat, qui nous avons envoyé par poste signe ce matin. Est-ce que on peux aussi envoyer par email la version PDF pour éviter des problèmes pour la portabilité du numéro ce weekend, car notre ligne est suspendu en attendant les documents ???
Merci pour le follow-up. Many femme a discuter via chat hier avec une conseiller et nous avons reçu hier soir le contrat, qui nous avons envoyé par poste signe ce matin. Est-ce que on peux aussi envoyer par email la version PDF pour éviter des problèmes pour la portabilité du numéro ce weekend, car notre ligne est suspendu en attendant les documents ???