impossible d'activer le transfert d'appel

Bonjour.

Titulaire d'un forfait 19.99 et S7 edge, il m'est également impossible d'activer le transfert d'appel.

J'ai testé sur plusieurs mobiles avec ma nano sim, même problématique.

Merci de me contacter, afin de me proposer une solution efficace.

Cdlt.