Transfert esim impossible

Bonjour,

J'ai acheté un nouveau mobile compatible (google pixel 10) sur lequel j'aimerais transférer ma carte esim (depuis mon samsung s23).

Quand je suis sur l'application Sosh pour créer une nouvelle eSim j'ai "Une erreur technique s'est produite. La création de l'eSim n'a pas pu aboutir. Merci de réessayer maintenant ou plus tard.".

J'ai réessayé plusieurs fois mais impossible, que faire ?