Discussion de forum
Impossible d'activer ma nouvelle carte sim
C'est la qu'on se rend compte, que sosh, c'est du Orange avec un service client au rabais.
Quand ça marche, c'est très bien, ...quand ça marche...
Parce que à part renvoyer sur les forums pour trouver une solution...
Et quand il n'y en a pas parce que le problème n'est pas de notre côté, on fait quoi...?
On attend qu'un conseiller veuille bien prendre notre demande en considération...
Bonjour
même souci pour moi. J'ai reçu ma carte SIM, mais pas de lettre de bienvenue comme il est stipulé donc je n'ai pas de n° de client. Et mon ancienne carte a été desactivée. et bien sûr personne ne répond, les lignes téléphoniques sont de simples répondeurs... on comprend pourquoi! je suis furieuse. 1re expérience chez Sosh extrêmement décevante. je suis à 2 doights de me retracter et essayer ailleurs! Ca commence bien!!!
Bonjour,
Nous avons aussi le même problème. SIM bien reçue. en revanche, nous n'avons pas reçu de contrat et donc pas de n° client pour activer la SIM. Je suis en portabilité chez SOSH depuis cet après-midi donc mon ancien contrat est résilié et je n'ai plus de ligne, ni sms, ni mail... Impossible de vous contacter car le répondeur exige systématiquement le numéro client que je n'ai pas et aucune solution en ligne pour mon problème.
Aidez-moi s'il vous plaît. J'ai absolument besoin de la ligne pour demain vendredi 06 avril à midi au plus tard.
J'attends votre réponse par retour de message ?
Merci d'avance.
