Discussion de forum
Impossible de scanner le QR code pour activation de Esim et procédure de secour ne fonctionne pas
Sebvalencia Merci pour votre retour en message privé.
Toutefois, vous n'avez pas communiqué les informations que nous vous demandions.
Quant à votre demande, elle semble différente de celle que vous avez exposée dans votre premier message.
Pouvez-vous donc, préciser si vous souhaitez une assistance sur l'activation de votre eSIM ou bien sur votre suivi conso?
J'attends votre retour.
Julien
Visiblement vous navez pas pris le temps de lire les chats depuis le début, je vous invite tous bien relire et vous verez que je ne délire pas
ma demande ETAIT SIMPLE , jai bien recu le mail avec le QR code , impossible a scanner ...et la seconde option ladresse mp...nest pas valide ...
Donc je ne pouvais rien faire du code SMS recu...
jai donc apres xxx palabres inutiles rerere peter ...qu'il fallait au pire me renvoyer un autre QR , parce que le premier mail datais de 2 jours et etait peut etre caducque ...Vos employés Ruffin et mas planté xx fois sans me dire quil etait en recherche ou en pause ....puis il ma planter definitivement puis aray idem mais en plus rapide ....
jimagine que pour vos collègues tout le temps perdu ce n'est pas un probleme ? les clients perdu non plu ? vous etes un mamouth un peu de graisse de moin chaque annee , ca peu durere des annees avec ce mediocre service aux clients
Moi, je travail a mon compte et jai des clients a qui je reponds car je les considerent pas comme des pions mais comme des humains
Lisez donc tous les chats et tenez SURTOUT compte des TEMPS DATTENTES INUTILES , cela s'appel du mépris
Et si vous ne me méprisez pas vous lirez et vous vous mettrez à ma place et vous comprendrez pk je pete un plomb maintenant
Jai demander la résiliations et le remboursement , cest la seule demande qui a eu une reponse correcte correspondant bien a ma demande , un des seuls conseillé visiblement qui lit BIEN les demandes
