Discussion de forum

Avatar de Clement02
Clement02
Sosheur occasionnel
08-06-2020

Impossible d'envoyer des SMS ou d'appeler suite à la portabilité

Bonjour à tous,

Je sais, après avoir lu des messages sur ce forum, qu'il ne fallait pas attendre le jour de la portabilité pour activer ma carte SIM...

Mais voilà, l'erreur est faite.

Je peux donc recevoir SMS et appels mais pas en émettre.

Comment faire pour que le problème soit solutionner au plus vite ?

Sachant qu'il m'est impossible de contacter un conseiller (21h00 un lundi...).

Merci pour votre aide.

5 Réponses

    • Avatar de Clement02
      Clement02
      Sosheur occasionnel
      10-06-2020

      Merci pour votre réponse.

      En appelant le 3976, j'ai eu un conseiller qui a pu enlever le blocage de la carte SIM en émission.

  • Avatar de Stanphatt
    Stanphatt
    Nouveau Membre
    11-06-2020

    bonsoir,

     

    je iens de recevoir ma carte sim aujourd'hui.

     

    je l'ai activé, mais je ne peux ni téléphoné, ni envoyer de sms, ni avoir de la connection web.

     

    par contre on peut m'appeler.

     

    aprés de miltiple galére avec free et bouygues, je suis vert...ca ne fonctionne pas

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