Discussion de forum
Impossible d'envoyer/recevoir des MMS
ChtitTazon Merci pour votre retour.
Dans ce cas, il semble bien que le mobile soit lié à la situation rencontrée.
Vous pouvez dans un premier temps réinitialiser le téléphone, en ayant sauvegardé les données importantes.
Si les difficultés persistent, il faudra alors prendre contact avec le constructeur pour une assistance dédiée.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Julien
Bonjour ChtitTazon,
Merci pour toutes ces précisions et pour les tests déjà effectués.
Pour reprendre l'analyse de votre situation et effectuer les vérifications nécessaires sur votre ligne mobile, pourriez-vous me transmettre en message privé :
- Vos nom et prénom
- La ligne mobile concernée
- Votre adresse complète ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Asma
Bonjour Asma_H ,
Pour info, message privé envoyé à l'instant.
