Discussion de forum
Résolu
Impossible d'envoyer/recevoir des MMS
Bonjour, J'ouvre un fil ici, pour ma maman âgée, car son souci n'est toujours pas résolu après 2 échanges par tchat avec des techniciens sur sosh.fr (les 13 et 27 mai). Détail des problèmes rencont...
ChtitTazon Merci pour votre retour.
Dans ce cas, il semble bien que le mobile soit lié à la situation rencontrée.
Vous pouvez dans un premier temps réinitialiser le téléphone, en ayant sauvegardé les données importantes.
Si les difficultés persistent, il faudra alors prendre contact avec le constructeur pour une assistance dédiée.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Julien
Je ne connais malheureusement pas de logiciel permettant de récupérer les photos des MMS si elles ne sont pas présentes dans Google Drive, je suis désolé.
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée.
Thierry-G