Discussion de forum

Avatar de Helpme:)
Helpme:)
Apprenti sosheur
17-09-2018
Résolu

Impossible d'utiliser mon forfait

Bonjour

 

Nouveau client Sosh via la portabilité du numéro, je n'arrive pas a activer ma SIM

 

J'ai appelé au 0800 100 740, demande ok  a 12h mais aujourd'hui 19h apres toujours rien..

J'ai appelé au 3900, mais là, je suis sosh alors ça raccroche..

 

J'ai regardé le forum, mais je n'arrive pas a contacter un webconseiller

 

Donc, pas de data, appel sortant restreint.

 

J'ai essayé de recevoir le MDP via la procedure indiqué, et ce sur les deux numéros (temporaire et portabilisé)

 

Merci de votre aide !

 

Cordialement,

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    17-09-2018

    Dans ce cas il faudra rappeler le 0800100740 à partir de 8h demain si ça rentre pas dans l’ordre tout seul d’ici la. 

6 Réponses

    • Avatar de Helpme:)
      Helpme:)
      Apprenti sosheur
      17-09-2018

      Bonjour stephrem

       

      Malheureusement non, je n'ai pas pris le temps d'ouvrir le courier, ayant les infos des deux opérateurs sur la date de la transition, je n'avais pas lu qu'il fallait le faire dès que possible (c'est pas tres logique d'ailleurs)

       

      :(

       

       

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        17-09-2018

        Dans ce cas il faudra rappeler le 0800100740 à partir de 8h demain si ça rentre pas dans l’ordre tout seul d’ici la. 

  • Avatar de encolere30000
    encolere30000
    Aspirant sosheur
    28-11-2018

    comment faire sans puk et sans mot de passe espace client

     

    • Avatar de encolere30000
      encolere30000
      Aspirant sosheur
      28-11-2018

      J'ai besoin d'une adresse pour pouvoir porter plainte...

  • Avatar de malia
    malia
    Ancien intervenant Sosh
    29-11-2018

    Bonjour@encolere30000.


    En quoi puis-je vous aider ?


    malia.

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