Discussion de forum

Avatar de Dorvis
Dorvis
Sosheur junior
11-08-2026

Installation non sollicités d'applications inconnu

Bonjour,

Je viens de découvrir quelque chose d'assez inquiétant sur mon Xiaomi 13T acheté nu.

Depuis mon passage chez Sosh il y a quelques semaines, des composants Orange ont été installés sur mon téléphone, notamment App Center (com.orange.update) et Orange Manual Selector (com.orange.aura.oobe), alors que je n'ai jamais demandé ni accepté leur installation.

Cette nuit, je me suis aperçu qu'une application appelée « Aid Provider » essayait spontanément de s'installer. Je n'ai absolument rien lancé et l'application n'avait même pas d'icône, seulement l'icône Android générique.

En vérifiant mes applications, j'ai découvert encore plus surprenant : Booking.com (com.booking) a été installé automatiquement à 23h15, alors que je ne l'ai jamais installé.

Et le plus intéressant : dans les informations système de mon Xiaomi, la source d'installation est explicitement indiquée comme « App Center ».

J'ai donc une trace technique assez claire :

23h14:09 : mise à jour d'App Center

23h15:32 : installation de Booking.com par App Center

Puis dans la nuit : tentative d'installation de « Aid Provider »

Tout cela sur un téléphone acheté nu, sans que j'aie donné mon accord pour installer ces applications.

Je trouve particulièrement inquiétant qu'un changement d'opérateur puisse permettre l'installation automatique d'applications commerciales tierces sur un appareil personnel.

Est-ce que d'autres clients Sosh/Orange ont constaté le même phénomène récemment ?

8 Réponses

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Dorvis Merci pour votre retour.

    Pour le bon fonctionnement de vos services, je vous invite à ne pas toucher aux applications indiquées comme applications système, telles que l'APP Center

    Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.

    Julien

    • Avatar de Dorvis
      Dorvis
      Sosheur junior

      Bonjour,

      Merci pour votre retour. 

      En effet l'application "app center" ne me dérangerait pas si elle n'installait pas en permanence des applications non désirés, sponsorisé (booking) ou non signés par Google. Forcer l'installation d'applications non signé par Google est une atteinte grave à la sécurité et à la confidentialité de nos données personnelles. 

      J'estime que nous devons être informé, et avoir le choix d'accepter ou de refuser de telles installations.

      Bonne journée.

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour Dorvis 

    Je prends connaissance de votre message, pouvez-vous m'indiquer où a été acheté votre mobile ?

    Bonne fin de journée.

    Julien

    • Avatar de Dorvis
      Dorvis
      Sosheur junior

      Bonjour,

      Merci pour votre réponse.

      Mon téléphone à été acheté à la Fnac, sans abonnement.

      Bonne journée.

    • Avatar de Dorvis
      Dorvis
      Sosheur junior

      Bonjour ! 

      Merci pour votre réponse.

      Le problème que j'ai c'est que même en ayant désinstaller les applications système après avoir rooté mon téléphone (donc remis à zéro pour débloquer le bootloader), Les application s'installent dès que j'insère la carte sim... Je ne sais pas où elles sont stockés, mais j'aimerai bien désactiver ça pour de bon, car a chaque redémarrage elles se réinstallent ...

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour ?

    Oui, c'est courant chez Orange.

    Regardez si vous pouvez les désinstaller ou désactiver. 

    • Avatar de Dorvis
      Dorvis
      Sosheur junior

      Bonjour,

      Merci pour votre réponse.

      Malheureusement, l'application app center est installé chez moi comme une application système, ce qui fait que je ne peux pas la désinstallé, et que même désactiver, elle a été réactivé cette nuit pour sa mise à jour ainsi que l'installation des autres applications partenaires (dont certaines qui n'ont pas de signature valide). 

      Je viens de regarder les autorisations, et app center n'a même pas l'autorisation d'installer d'autres applications, mais comme elle est considéré comme "application système" elle à tout les droits...