Pass voyage non sollicité

Bonjour,

J’ai souscrit le 13 Février pour l’une de mes lignes un pass voyage (durée un mois) en prévision d’un séjour aux Émirats Arabes Unis. Étant donné les troubles ayant frappé la région, le bénéficiaire de cette ligne n’a pu rentrer en France comme prévu et a été rapatrié via Oman puis l’Egypte plusieurs jours après la date de retour prévue. Le jour d’arrivée à Oman, le 4 Mars, 2 pass voyages (29.99 euros chacun) ont été ajoutés au forfait de cette ligne sans aucune sollicitation de ma part et alors que le pass voyage initial était toujours en vigueur.

Etant donné la non sollicitation de ces 2 forfaits, sans compter le traumatisme subit par son bénéficiaire, je souhaite la résiliation sans frais de ces 2 pass imposés.

Merci de prendre en considération cette demande.

Cordialement