Discussion de forum
Justinesasha
13-10-2018Sosheur occasionnel
Interruption totale de service de mon téléphone depuis mon changement de forfait sosh
Bonjour, Je vous contacte parce que j'ai effectué un changement de forfait tout en restant chez Sosh (passage du forfait bloqué 4.99 au forfait 19.99) hier matin. Et depuis, plus rien. Je n'ai pl...
ziv
Top Sosheur
13-10-2018Bonjour,
Une carte SIM, ça tombe pas en panne comme ça...
Par contre, il n'est pas rare que l'itinérance soit temporairement désactivée lors d'un changement de forfait. Il faut donc éviter de le faire quand on est en voyage.
On peut contacter le service client par chat afin qu'ils réactivent le service manuellement :
https://assistance.sosh.fr/ mot clé "gérer mon forfait"
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