Discussion de forum
Justificatifs envoyés pour validation offre et commande non reçus
Bonjour, Le 09/11/2020, j'ai envoyé via le formulaire de téléchargement tous les justificatifs demandés pour la prise en compte de ma commande, et afin de valider mon offre mobile Sosh souscrite ...
Bonjour Claire-Fr
Notre service homologation, traitant et archivant les documents, souffre d'un retard de prise en charge (jusqu'à un mois), du fait d'un nombre élevé de demandes.
Je suis navré de ce retard.
Je vous invite à patienter, vos documents seront prochainement pris en compte.
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon