Discussion de forum
La voix 4G se désactive sans cesse
Bonjour Julien_
Chez Orange /Sosh, les donnés techniques peuvent sauter quand le mobile n'est pas reconnu comme compatible ; lorsque ce dernier ne provient pas de France ou d'Europe pour certains modèles, ou lorsque ce dernier n'est tout simplement pas déclaré comme compatible chez Orange.
L'iPhone SE étant considéré comme compatible, il est possible que le modèle que vous possédez est un modèle étranger?
Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le n° IMEI de ce dernier afin que je puisse demander une investigation plus approfondie à la cellule expertise?
Pouvez-vous également me préciser le n° de modèle ?
Ju🌴
Bonjour,
Les iPhone (et peut-être d'autres produits) acheté sur le site d'Apple sont expédiés depuis le Pays-Bas donc il y a des chances qu'il soit considéré "étranger".
Je viens de vous communiquer les infos par MP :Content: