Discussion de forum

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Julien_
Sosheur
09-12-2023

La voix 4G se désactive sans cesse

Bonjour, J'ai souscris au forfait Sosh 9,99€ 20 Go le 14 novembre avec portabilité le 25 novembre. Mes services sont opérationnelles excepté un détail : la voix 4G.   Je possède un iPhone SE 2022 ...
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Thierry-G
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
15-12-2023

Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte Sim dans un autre iPhone pour voir si la VoLTE et les Appels Wifi fonctionnent ouse désactivent également afin de savoir si le problème vient de votre ligne ou de votre iPhone ?


Thierry-G

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Julien_
Sosheur
15-12-2023

Bonjour Thierry-G ,

Je viens de tester sur l'ancien iPhone de ma mère (iPhone SE 2016) acheté chez Darty, après l'avoir mis à jour (réglage opérateur + iOS). Je n'ai pas les appels 4G (en plus des appels Wi-Fi maintenant depuis la reception du SMS).

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