Discussion de forum
ligne non active suite portabilité, accès impossible à l'espace personnel
Bonjour, la portabilité de ma ligne devait s'effectuer aujourd'hui entre 11h et 15h, il semble que ça soit d'actualité car mon ancien forfait ne fonctionne plus et j'ai bien l'intitulé Orange qui s'affiche sur mon nouveau mobile. Cependant, impossible d'avoir internet autre que par le WIFI, impossible d'envoyer des messages ou d'en recevoir, impossible d'appeler.
Je ne peux donc recevoir mon mot de passe pour accéder à mon espace personnel.
Mon n° client est le S0492497
Comment faire ?
Cordialement,
Sylvie CAPDEVIELLE
18 Réponses
Bonjour lolololu,
Voulez-vous activer votre carte SIM ?
Si c'est bien le cas, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :
- Nom, prénom,
- Date de naissance,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale.
Cordialement.
JenniKa
Bonjour moevai,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
Bonjour m47r18,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
