Discussion de forum
Lorsque j'envoie un sms le numéro affiché est différent de mon numéro d'appel
Bonsoir yilduz831 ,
Avez-vous déjà procédé au changement de votre carte SIM ? Si ce n'est pas encore fait, je vous invite à le faire dès que possible.
Deux options s'offrent à vous :
• En boutique Orange : remplacement immédiat sur place
• Par courrier : réception sous 5 jours ouvrés (demande à effectuer depuis votre espace client)
N'hésitez pas à nous tenir au courant suite au changement de SIM😉
Excellente fin de journée
Sab
WebconseillerBonjour benhua2798_2
Pour résoudre ce souci avec le numéro provisoire, vous pouvez tester ceci :
Rendez-vous dans l'application "message" > paramètres > désactivez quelques minutes le service RCS, puis réactivez-le.
Le numéro temporaire doit normalement disparaître.
Si ce n'est pas le cas, supprimez l'application "Google Messages", puis téléchargez-la de nouveau.
Vous pouvez aussi tester une autre application de Messagerie avec le RCS, puis revenir sur votre app habituelle.
Si malgré cela le numéro temporaire demeure, vous pourrez procéder au renouvellement gratuit de votre SIM ; soit depuis votre espace client, soit directement en boutique Orange 🙂
Je reste à votre disposition.
G-rom