Discussion de forum
Ma carte SIM ne s'active pas
Bonsoir tertrainjean
As-tu activé la Sim dès réception, et sans attendre la date de portabilité, comme préconisé par Sosh dans les mails que tu as reçus ?
Le fait de ne pas activer la Sim avant la date de portabilité, peut parfois générer quelques retards de fonctionnement. C’est pourquoi Sosh recommande d’activer la carte dès réception, et le mentionne dans les mails envoyés aux clients.
Pour info, la facturation débute quelques jours après l'envoi de la carte Sim, que celle-ci soit activée ou pas ne change rien à la date de début du contrat.
J'ai fait cette erreur de ne pas activer pourriez-vous me dire combien de temps là carte va fonctionner ?
Bonjour Jimmy9999
Si tu as activé la Sim le jour de la portabilité, cela peut causer des dysfonctionnements. Normalement cela devrait fonctionner demain ou peut-etre dans la journée. N'oublies pas de redémarrer régulièrement ton téléphone jusqu'à ce que cela fonctionne.
