Discussion de forum

Avatar de Valerie17
Valerie17
Mini sosheur
20-02-2018

Ma multi-Sim ne fonctionne plus au bout de 2 jours.

Apres avoir essayé en vain d’activer ma multi-sim par telephone (pas de choix correspondant) puis par internet (indisponibilité quelle que soit l’heure). J’ai tenté de mettre la carte sim dans mon ipad. Resultat 4g fonctionnelle.

Mais, au bout de deux jours, plus rien, un beau orange F sans rien derriere (3g,4g,...) et plus aucune connexion.

j’essaye de retourner sur mon compte client ou mon ipad air apparait, et je tente activer carte sim. Operation impossible.

Comment obtenir le fonctionnement de ma carte ?

2 Réponses

  • Avatar de Marina_J
    Marina_J
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Valerie17 


    Je souhaite vous apporter mon aide.


    Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.


    Marina_J

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Valerie17 


    Nous vous invitons à redémarrer le matériel et faire un nouvel essai.


    JaziaA