Discussion de forum
Résolu
ma nouvelle carte sim ne fonctionne pas et l'ancienne non plus.
ma nouvelle carte sim ne fonctionne pas et l'ancienne non plus.
- Bonjour FLO+++
Pour activer votre sim
Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)
tapez le numéro de mobile porté
puis tapez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh "Important, informations sur votre commande Sosh "
Vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionner mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail
Enfin, faites un arrêt /marche du mobile.
Bonjour FLO+++ ,
Suite au disfonctionnement de votre carte SIM, je prends votre dossier en charge afin d'effectuer un renouvellement de carte SIM.
Elle vous sera envoyée sous un délai de 5 jours ouvrés à domicile.
Pouvez-vous m'indiquer en Message Privé vos :
- Nom, prénom,
- Date de naissance,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale.
JenniKa
Hello,
je me permets de rebondir sur ce thread car j'ai EXACTEMENT le même problème.
J'aurais également besoin d'aide
Cordialement.