Discussion de forum

Avatar de clauBri
clauBri
Sosheur occasionnel
10-03-2018

Mail d'activation effacé par inadvertance

Bonjour,

 

J'ai effacé le mail d'activation par inadvertance. Je n'ai donc pas reçu le code à 10 chiffres à activer au 740.

Comment puis-je le recevoir une seconde fois ?

 

Cordialement,

 

 

3 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    10-03-2018
    clauBri

    Vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
    Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
    Puis "Sélectionner mode de réception par mail
    Renseignez votre adresse e-mail

    • Avatar de clauBri
      clauBri
      Sosheur occasionnel
      15-03-2018

      Bonjour,

       

      Lorsque j'effectue cette opération, après avoir renseigné mon numéro de téléphone ou mon adresse mail, je reçois le message suivant :

       

      "Nous ne sommes pas en mesure de satisfaire votre demande à partir des coordonnées de contact que vous venez de nous communiquer.

      Nous vous invitons à contacter votre service client."
       
      Merci de votre compréhension,
  • Avatar de Franck_
    Franck_
    Ancien intervenant Sosh
    17-03-2018

    Bonjour clauBri ,


    Afin de faire le point sur votre commande, pouvez-vous nous communiquer par message privé vos NOM, Prénom, Adresse, N° de mobile, N° de commande, Email ?


    Franck_

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