Discussion de forum

Avatar de kati13
kati13
Sosheur junior
23-09-2018
Résolu

Mail de sosh après commande forfait mobile perdu

Bonsoir,

 

Il y a 9 jours j'ai commandé un forfait mobile pour ma fille. La portabilité aura lieu demain (adieu SFR !!). J'avais bien reçu les 2 mails de sosh (confirmation et information)  et notamment celui indiquant mon n° client à 10 chiffres ainsi que le numéro de téléphone "provisoire". Je souhaitais activer la sim ce soir....seulement voilà les mails ont disparu de ma boîte donc impossible sans les numéros en question d'activer la sim....Serait-il possible de me renvoyer le mail "information sur votre commande". Merci d'avance et soshement votre.

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonsoir kati13

    Pour récupérer votre numéro client.

    Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
    Puis "Sélectionner mode de réception par mail
    Renseignez votre adresse e-mail.

    • Avatar de kati13
      kati13
      Sosheur junior

      Super ! Merci RolandK