Discussion de forum

Avatar de Flo7773
Flo7773
Sosheur occasionnel
10-01-2020
Résolu

M'enlever de la liste de vos abonneés

Bonsoir,

Le 8 novembre dernier j'avais souscrit une ligne chez vous que j'ai résilié le jour même.Et depuis chaque mois vous essayer de me prélever.Donc veuillez s'il vous plaît annuler cette facture du 18 novembre de 9.99€ que je n'ai donc pas à payer.

Je suis F******* P***** ********************.

Identifiant : s****************

N°dossier: 9*******

Référence mail: VADMAIL

Merci d'avance.cordialement.


[EDIT] :Flo7773 merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public

  • Bonjour Flo7773 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

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    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

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    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Flo7773 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

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    • Avatar de Flo7773
      Flo7773
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      Merci de ces renseignements précis.

      Vous êtes adorable.