Discussion de forum

Avatar de docF
docF
Apprenti sosheur
18-02-2019
Résolu

messagerie visuelle iphoneX inutilisable

Bonjour, 

 

j'ai un iphoneX depuis début janvier et je viens de me rendre compte que ma messagerie visuelle ne fonctionne pas. J'ai accès à la messagerie mais aucun message ne s'affiche dessus alors qu'en appelant le 888 j'ai 18 messages non lus!!!!

J'ai réinitialisé les paramtres réseaux, éteints et allumé le téléphone, envoyé STATE au 21110....résultat: je reçois un texto qui me prévient que j'ai un message (et c'est déjà une avancée) mais je dois toujours passer par le 888, le message ne s'affiche pas dans la MVV.

Comment faire?

 

Merci

 

PS: j'ai bien vérifié: MVV illimité dans mon forfaire

  •  docF 


    Je suis intervenue sur votre ligne, merci de réinitialiser les réglages réseau et faire un essai.


    JaziaA

14 Réponses

  • Avatar de olive1303
    olive1303
    Nouveau Membre

    Bonjour,

    Ma messagerie visuelle a cesser de fonctionner plus moyen de la remettre en place. Merci de votre aide.

    Cordialement,

    Olivier

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonsoir@olive1303 ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La marque et le modèle de votre téléphone


    Thierry-G


    • Avatar de Yxtof
      Yxtof
      Sosheur occasionnel

      Bonjour 

      j ai un iPhone XS 

      et je me suis rendu compte que ma messagerie visuelle ne se déclenche pas alors qu'elle est activée.

      j ai suivi toute les procédures partagées sur le forum et rien y fait.

      j attends votre aide .

      s il vous plait .

      yann 

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Matarranz,


    Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: Vos nom, prénom et N° de mobile?




    Thierry-G