Discussion de forum
Messagerie vocale inaccessible pour les personnes qui tentent de me joindre
Bonjour,
Ma messagerie vocale est inaccessible pour les personnes qui tentent de me joindre.
La communication est rompue par trois bips avant que la personne ait pu accéder à la messagerie et laisser un message.
La messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus non plus.
Merci pour votre aide.
Jean
3 Réponses
- Bonjour JeanR75
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20hBonjour,
J'ai suivi la procédure indiquée mais ne parvient pas à trouver le chat évoqué.
Merci de votre aide,
Jean
Bonjour JeanR75
dans la barre de recherche tapez forfait
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
ensuite cliquez sur le forfait concernéensuite cliquez sur mobile
et après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.
