Discussion de forum

Avatar de Alex2539
Alex2539
Sosheur occasionnel
28-12-2025
Résolu

Messagerie Vocale Visuelle - Samsung Android

Bonjour,

Comment avoir accès à la Messagerie Vocale Visuelle sur mon téléphone Samsung Android ?

J'avais un iphone et le service fonctionnait parfaitement mais désormais je suis obligé de passer par le +33608080808 puis de taper mon numéro, puis d'entrer mon mot de passe... Un peu galère.

Merci

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    31-12-2025

    Bonjour Alex2539;


    Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne et à une réinitialisation et resynchronisation de la mvv.

    Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si la mvv fonctionne ?


    PhilippeG

6 Réponses

  • Avatar de Tony318
    Tony318
    Sosheur hyperactif
    28-12-2025

    Bonjour Alex2539 ,

    Dans l'appli téléphone samsung, la messagerie visuelle apparaît en bas à droite. 

    Sinon, tu peux l'activer dans les paramètres de l'application. 

     

    • Avatar de Alex2539
      Alex2539
      Sosheur occasionnel
      28-12-2025

      Merci pour l'astuce,

      Je n'ai pas cette option qui s'affiche sur mon téléphone A26-5G

      Quand j'appelle le 888 et que je fais le choix 3, ça me dit que la MVV est "activée"

       

      • Avatar de Tony318
        Tony318
        Sosheur hyperactif
        28-12-2025

        Bonsoir Alex2539 ,

        Ton téléphone est-il à jour?

        Dans les paramètres de ton smartphone, ouvre "Mise à jour logicielle" et appuie sur "téléchargement et installation ".

         

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    30-12-2025

    Bonjour Alex2539,

    Pour vous accompagner au mieux concernant la messagerie vocale visuelle, j’ai besoin de quelques informations en message privé :

    Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    PhilippeG

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    31-12-2025

    Bonjour Alex2539;


    Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne et à une réinitialisation et resynchronisation de la mvv.

    Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si la mvv fonctionne ?


    PhilippeG

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    02-01-2026

    Bonjour Alex2539,

    Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.


    Je vous souhaite une belle journée et une belle année 2026


    PhilippeG

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