Discussion de forum

Avatar de Paola832
Paola832
Sosheur occasionnel
30-09-2024
Résolu

Messagerie vocale visuelle inactive sur iPhone

Bonjour, je suis chez SOSH depuis le mois de juillet et je viens de m’apercevoir que la messagerie vocale visuelle n’est pas activé. Pourtant elle est bien inscrite sur mon forfait. J’ai réinitialisé les paramètres réseau de mon iPhone 13 mais ça ne fonctionne toujours pas. Merci de votre aide.

  • Je me réponds à moi-même. J’ai réussi à avoir le service client et ils ont fait une manipulation à distance sur ma carte SIM. Résolu.

5 Réponses

  • Avatar de Paola832
    Paola832
    Sosheur occasionnel

    Au 888 on me propose uniquement de faire une annonce pour la messagerie.

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bizarre. 
      Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Paola832
    Paola832
    Sosheur occasionnel

    Je me réponds à moi-même. J’ai réussi à avoir le service client et ils ont fait une manipulation à distance sur ma carte SIM. Résolu.