Discussion de forum

Avatar de mysterevince
mysterevince
Sosheur occasionnel
15-11-2018
Résolu

Messagerie Vocale Visuelle iPhone

Bonjour,   Ma Messagerie Vocale Visuelle ne fonctionne pas sur mon iPhone. J'ai vérifié sur le 888 que l'option était activée. J'ai désactivé, puis réactivé. Sans succès. J'ai réinitialisé les r...
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    15-11-2018

    Bonsoir mysterevince

     

    Il faut patienter quelques jours et cela devrait se rétablir tout seul, sinon:

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de Clientmeconten7
Clientmeconten7
Mini sosheur
04-10-2019

J'ai exactement le même problème.

Et impossible de contacter JustineT, lorsque je clique sur son lien pour lui envoyer un message privé ça ouvre une page où l'in ne peut rien faire.

Sur iPhone le tchat ne fonctionne pas non plus.

Que dois je faire?

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