Discussion de forum

Avatar de Max-ime
Max-ime
Apprenti sosheur
16-09-2020
Résolu

Messagerie vocale visuelle S20 Ultra

Bonjour à tous, 

 

Je rencontre un souci depuis quelques jours avec ma messagerie vocale visuelle sur mon S20 Ultra. Alors qu'avant, et grâce à l'application dédiée Orange, je recevais mes messages vocaux dans le journal d'appels de mon téléphone, aujourd'hui c'est devenu impossible. Je ne peux les consulter que via l'application, l'option étant même grisée dans les paramètres du téléphone. J'ai essayé de désinstaller et réinstaller l'appli, rien n'y fait. Une solution ?

 

Merci d'avance :Content:

  • Bonjour Max-ime,


    Tout semble correct sur votre dossier. Qu'en est-il si vous désinstallez l'application ? Arrivez vous à activer la MMV dans le téléphone ? 


    Sabrina Webconseillère

7 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Max-ime 

    Afin de pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

    JustineT

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Max-ime,


    Tout semble correct sur votre dossier. Qu'en est-il si vous désinstallez l'application ? Arrivez vous à activer la MMV dans le téléphone ? 


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de Max-ime
      Max-ime
      Apprenti sosheur

      Bonjour SabrinaD ,

      Les solutions les plus évidentes sont les meilleures. Je n'y avais même pas pensé. Tout marche bien, merci beaucoup ! :Content::PouceLeve:

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Merci de votre retour et ravie d'avoir pu vous aider Max-ime 


    Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne fin de semaine.


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de Charlesidn
      Charlesidn
      Sosheur junior

      Bonjour, 

       

      J'ai un soucis également sur mon s20 ultra, je n'arrive pas à avoir la messagerie visuelle sur l'apllication du téléphone. 

      Ca fonctionne sur la messagerie visuelle orange, j'ai les notifications sur l'app du telephone mais impossible de les ecouter. 

      De plus dans les reglages du telephone la cases messagrie visuelle vocale est grisé.

      Merci