Discussion de forum

Avatar de Sandrah1
Sandrah1
Sosheur
19-06-2019

Messagerie vocale visuelle

Bonjour
J ai un soucis avec ma mess vocale visuelle qui fonctionnait tres bien. J avais avant une notification lorsque un contact me laissait un message vocale puis le mess vocale de la personne apparaissait sur mon tel a l onglet mess vocale. Aujourd hui je n ai plus rien et je loupe tous mes messages et c est tres contraignants. Pouvez vous m aider?
Aussi, j ai un soucis avec mes envois de sms et mms. Un jour cela marche et un jour cela me dit impossible d envoyer votre message. J eteinds et rallume mon tel mais cela ne marche pas. J ai un iphone 6+ pour info. Merci pour votre aide rapide 🍀

23 Réponses

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
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    Bonjour Sandrah1 


    Je vous propose de suivre les étapes suivantes dans l'ordre :


    Réinitialiser tous les réglages, 

    Désactiver réglage automatique du fuseau horaire

    Supprimer tous les fils de discussions SMS.

    Tester l'envoi de SMS


    J'attends votre retour

    JaziaA

    • Avatar de Sandrah1
      Sandrah1
      Sosheur

      Bonjour pourquoi desactiver les fils de discussions sms ?? Cela veut dire qu il faut que j efface tout?? Et quel est le rapport avec le fuseau horraire? 

      Ca a remarche hier et aujourd hui cela ne fonctionne plus. Je note que les sms qui ne passent pas sont avec des personnes qui ont android. C est tres tres derangeant et je ne vous cache pas que c est vraiment long que ce pb dure et c est long a resoudre. Pouvez vous m aider rapidement? Merci!

  • Avatar de Mrgnpp92
    Mrgnpp92
    Nouveau Membre

    Bonjour, 
    j'ai activé mon forfait sosh le mois dernier et je n'ai toujours pas ma mvv activée - pouvez-vous y remédier ? Merci ! 

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Mrgnpp92 

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de  mobile ainsi que la marque et le modèle de votre mobile.

    Justine