Discussion de forum

Avatar de Carole75
Carole75
Apprenti sosheur
30-08-2024
Résolu

Messagerie vocale visuelle

Bonsoir, Depuis mon passage chez Sosh je n'ai plus de messagerie visuelle sur mon Iphone 11. De plus, dans les réglages du téléphone (Réglages -> Téléphone -> Mon Numéro) il est toujours indiqué ...
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    31-08-2024

    Carole75, 

    Je viens de déclencher une réinitialisation de votre messagerie vocale visuelle.
    Avant de réessayer, merci de redémarrer le mobile (pas de mode avion).
    Tenez-moi au courant des résultats.

    Sab

Avatar de Thierry-G
Thierry-G
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
03-01-2026

Si lors d'un appel votre téléphone bascule en 3G ou H+, cela signifie que vous n'avez pas la VoLTE.

Je viens de la mettre en place sur votre ligne ainsi que les appels Wifi. Ces services seront fonctionnels sous 24h à 48h.


Concernant votre MVV, j'ai effectué une mise à jour de votre ligne, veuillez faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si la MVV fonctionne?


Thierry-G

Avatar de 06dede06
06dede06
Sosheur occasionnel
03-01-2026

actuellement j ai plus la 5g mais 4g par contre ca bascule plus lors dun appel.je vais attendre 48h...
pour la messagerie visuelle toujours riens avec l'appli samsung mais avec l'appli orange ca fonctionne...

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