Discussion de forum
Messagerie vocale visuelle
Bonsoir,
Depuis mon passage chez Sosh je n'ai plus de messagerie visuelle sur mon Iphone 11.
De plus, dans les réglages du téléphone (Réglages -> Téléphone -> Mon Numéro) il est toujours indiqué le numéro temporaire qui m'était attribué avant la portabilité.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci
58 Réponses
Bonjour,
Je vous remercie. Mais est il possible de recevoir les messages vocaux en PJ par email ?
Cordialement
- SabrinaD
Webconseiller
Ric61,
Votre messagerie vocale visuelle est bien active sur nos serveurs.
Afin de retrouver celle native de votre mobile, je vous invite à joindre Samsung.
Toutefois, vous pouvez utiliser notre messagerie vocale visuelle depuis notre application Orange Téléphone, disponible en téléchargement.
N'hésitez pas à nous tenir informés.
Bon après midi.
Sab - Thierry-G
Bonjour Ric61,
Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec la messagerie vocale visuelle.
Suite au message de labougeotte, votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?
Thierry-G
Si cela peut aider, voici comment j'ai pu réussir à activer la messagerie vocale visuelle après migration vers SOSH.
1/ appeler le 888 --> un SMS m'a été envoyé avec un mot de passe d'accès à la messagerie
2/ toujours au 888, naviguer dans le menu intéractif et activer la messagerie vocale visuelle (elle était désactivée pour moi)
3/ sur l'iPhone, aller dans Réglages > Téléphone puis cliquer sur changer le code de messagerie et alors entrer le code qui a été envoyé précédemment (ou que vous avez changer entre temps).
Une fois la messagerie activée et le code entré dans le téléphone, les messages sont apparus sur l'iPhone- Thierry-G
Bonjour antcor,
Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec votre MVV. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Thierry-G
- JaziaA
Bonjour zmag31,
Nous allons voir cela ensemble. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et modèle de votre téléphone, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Jazz
Bonjour,
Ayant également le même problème avec ma messagerie visuelle qui ne fonctionne toujours pas pouvez vous m'aider s'il vous plaît
Bonjour,
Ayant également le même problème avec ma messagerie visuelle qui ne fonctionne toujours pas pouvez vous m'aider s'il vous plaît :Content:
Bonjour Sabrina,
En lisant les demandes de la communauté, je me rends compte que j'ai exactement le même problème que Carole75.
Puis-je à mon tour vous demander de réinitialiser ma messagerie vocale visuelle s'il vous plaît?
Je vous en serai extrêmement reconnaissant.
Cordialement.
JacquesA
Bonjour , j'ai un S20+ et je viens de m'abonner chez SOSh. je voudrai accéder à la messagerie visuelle mais je n'arrive pas a trouver comment faire. Et les liens que je trouve ssir votre forum ne fonctionnent jamais. Peut être trop anciens... Et je voudrai aussi recevoir mes messages vocaux par email. Et la également je ne retrouve pas comme t faire. Pouvez vous m'aider ? Merci
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Ric61
La messagerie est-elle activée dans les paramètres de votre téléphone ? Application téléphone, paramètres, messagerie vocale. Si oui, vous trouvez en bas de l'application téléphone, les onglets : Clavier, récents, contacts, mess.vocal.
Pour recevoir les messages par mail, il faut se connecter au site Orange avec votre identifiant mobile. Cliquez sur boite vocale, puis mes préférences, notification et cochez "notification de message par e-mail", indiquer l'adresse mail sur laquelle vous souhaitez recevoir les messages.
Bonjour, je suis chez SOSH depuis le mois de juin et je viens de m’apercevoir que la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas. Pourtant elle est bien dans mon forfait. J’ai réinitialisé les réglages réseau sur mon iPhone mais ça ne marche toujours pas. Merci de votre réponse .
