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Let14
Apprenti sosheur
22-08-2022

MMS/CONTACT DE GROUPE

Bonjour, j ai un Huawei P30, depuis peu, lorsque j envoie des sms, mes destinataires me répondent et ça créer des contacts de groupe avec le numéro de mon destinataire et le mien.

 

Je ne sais plus comment faire 

 

Merci pour votre aide

LET14

12 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour Let14 ,


    Je suis vraiment désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Etes-vous sûr que les sms que vous créez ou que vous recevez ne sont adressés qu'a un destinataire car si ce n'est pas le cas et que vous faites "répondre" tous les personnes du groupe recevront le sms


    Thierry-G

    • Avatar de Let14
      Let14
      Apprenti sosheur

      Bonjour

      Mon SMS est long avec des photos et il est bien envoyé à 1 seule personne. 

       

      Des qu on me répond ou qu on m envoie des longs sms avec photos, cela se transforme en MMS et là un contact de groupe se crée avec mon destinataire et moi même. 

       

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Quelle application de sms utilisez vous?


    PhilippeG

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonsoir Let14 ,


    Avez vous toujours besoin d' assistance?


    PhilippeG

    • Avatar de Let14
      Let14
      Apprenti sosheur

      Bonsoir

      J utilise l application "message",

      L aide " orange" que j ai eu par tchat hier m a informé que ça viendrait de ma dernière mise à jour huawei donc j ai toujours le même problème 

    • Avatar de Let14
      Let14
      Apprenti sosheur

      Bonjour

       

      Effectivement ma fonction " chat" est déjà désactivée depuis un moment

      Le problème est venu après 

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Rencontrez-vous ce problème avec tous vos destinataires ou un seul seulement?


    Thierry-G

    • Avatar de Let14
      Let14
      Apprenti sosheur

      Bonjour

       

      Je rencontre ce problème avec tous mes destinataires 

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Let14 


    Je vous invite à désactiver ce service, pour cela je vous invite à vous rendre dans :

    Message > puis de sélectionner les trois point en haut a droite > Paramètres > option avancées > Messagerie de groupe.

    Dans l'attente de votre retour.
    Jey
    • Avatar de Let14
      Let14
      Apprenti sosheur

      Bonsoir 

       

      J ai bien, message, paramètre mais ensuite je n ai pas option avancée 

       

      J ai general et mes 2 numéros de carte sim, j ai cherché mais je ne trouve pas "option avancée" et messagerie de groupe

       

      Bien cordialement 

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour, 

    Les menus peuvent avarier d'un mobile à l'autre. 

    Si vous ne trouvez la, ce n'est pas grave, dans ce cas, je vous invite à télécharger puis tester une autre application de SMS/MMS. 

    G-rom