Discussion de forum
Replay sur toutes les chaines du groupe TF1
Bonjour, depuis quelques temps sur toutes les chaînes du groupe TF1, le replay se bloque , redémarre en arrière ou démarre à moitié du replay pourquoi?.
Merci
Bonjour Genevieve8,
Il arrive que cela se produise sur certains contenus ou chaînes.
Cela arrive sur tous les contenus du replay TF1 + ou certains seulement ?
Dans un premier temps vous allez réaliser une réinitialisation de votre décodeur TV :
Ensuite redémarrer votre Livebox, puis tester si cela fonctionne.
On revient vers vous demain pour faire le point.
Bonne fin de journée.
Zoé
Bonjour Genevieve8,
Merci pour votre retour en MP, je suis ravie que la réinitialisation de votre décodeur ait fonctionné.
Je vous ai également envoyé un message privé, n'hésitez pas à le consulter.
Bonne fin de journée.
Zoé
7 Réponses
- zoe64
Webconseiller
Bonjour Genevieve8,
Il arrive que cela se produise sur certains contenus ou chaînes.
Cela arrive sur tous les contenus du replay TF1 + ou certains seulement ?
Dans un premier temps vous allez réaliser une réinitialisation de votre décodeur TV :
Ensuite redémarrer votre Livebox, puis tester si cela fonctionne.
On revient vers vous demain pour faire le point.
Bonne fin de journée.
Zoé
- zoe64
Bonjour Genevieve8,
Je reviens vers vous comme convenu pour faire le point.
Avez-vous réalisé les manipulations sur votre décodeur ?
J'attends votre retour.
Bonne fin de journée.
Zoé
Bonjour,
Comme vous me l'avez indiquer j'ai arrêter le décodeur TV puis la Livebox.
Redémarrage de la livebox quand les 3 voyants se sont allumés j'ai démarrer le décodeur TV,
le replay à l'air de fonctionner.
Encore merci .
- zoe64
Bonjour Genevieve8,
Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à revenir vers nous et nous tenir au courant de la résolution de vos difficultés.
Bonne journée.
Zoé
- zoe64
Bonjour Genevieve8,
Merci pour votre retour en MP, je suis ravie que la réinitialisation de votre décodeur ait fonctionné.
Je vous ai également envoyé un message privé, n'hésitez pas à le consulter.
Bonne fin de journée.
Zoé
Bonjour,
Je ne suis pas très douée en informatique. Ai je bien Likez!
Merci
- BrandonO
C'est tout bon Genevieve8 ✅
Une vraie cheffe 🤜🏼🤛🏼
Simplement, et d'ici quelques jours, vous recevrez un nouveau message privé ici 📩 avec un lien internet cliquable pour compléter notre enquête de satisfaction ⭐⭐⭐⭐⭐
🫡
Brandon
