Discussion de forum

Avatar de Patty91
Patty91
Apprenti sosheur
28-11-2022
Résolu

Mobile sur liste rouge

Bonjour. Comment mettre le numéro de téléphone de mon portable sur liste rouge. Merci de votre réponse. 

  • Bonjour Patty91 

     

    Cela se fait au moment de la souscription.

    Si vous ne l'avez pas fait, il faudra attendre qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil ou en contacter un par chat.

  • Avatar de Patty91
    Patty91
    29-11-2022

    Merci de votre réponse je vais faire le nécessaire.  Cordialement 

7 Réponses

    • Avatar de Patty91
      Patty91
      Apprenti sosheur

      Oui mais comment. J'ai réussi pour mon fixe mais ne trouve pas pour mon portable. Je pourrai avoir plus d'informations.  merci

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur

        Bonjour Patty91 

         

        Cela se fait au moment de la souscription.

        Si vous ne l'avez pas fait, il faudra attendre qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil ou en contacter un par chat.

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller

    Bonjour Patty91 

    Avez-vous réussi à passer sur la liste rouge ?

    Laura

    • Avatar de Patty91
      Patty91
      Apprenti sosheur

      Bonjour. Oui apparemment  il m'a fallu passer par un conseiller par le chat. Un peu difficile de faire comprendre ma demande qui était très  simple et concrète. Je me demande si c'est un robot qui nous répond ou bien le conseiller qui ne lit vraiment pas l'intitulé de la question. Au bout d'une heure de chat demande accordée.  Bien veiller à décortiquer  toutes les propositions données par le conseiller.  

  • Bonjour Patty91 


    Je suis ravie de lire que la liste rouge a bien été activée sur votre ligne mobile et suis navrée que cela ait été difficile à sa mise en place.


    Je reste disponible en cas de besoin.


    Blandine