Discussion de forum
Mon interlocuteur ne m'entends pas
Bonjour,
J'ai migré de Free à Sosh, récemment, pour accéder plus souvent au 4G.
Effectivement j'ai, plus souvent, du 4G lors de mes déplaccements, mais par contre, une fois sur 3 environ, mon interlocuteur ne m'entend pas, alors que je l'entends parfaitement !
Mon interlocuteur doit me rappeler et là je l'entend bien et lui de même.
Si c'est moi qui rapelle, la plupart du temps il ne m'entends pas !
Ceci est totalement aléatoire, indépendant du lieu, et indépendant de la qualité du réseau : F, 3G, 4G.
Ce dysfonctionnement détruit totalement l'intérêt de passage de Free à Sosh, car je préfére que mes interlocuteurs m'entendent quitte à avoir moins souvent du 4G.
Cordialement,
Guy
35 Réponses
- Parfait, merci !
- Bonjour,
Je vous avoue avoir du mal a comprendre le fonctionnement du mode contact avec Sosh. Je vais m'habituer.
Remerciements,
labougeotteTop Sosheur
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- Bonjour, un web conseiller peut il prendre en charge mon dossier également ?
- labougeotte
- Exactement le même problème qui a ommencé chez moi depuis quelques jours...
- Thierry-G
Webconseiller
Ravi que votre problème soit résolu.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Thierry-G
Bonjour Justine,
La mise à jour de ma ligne n'a rien amélioré ! je crois au contraire que le problème s'est agaravé.
Depuis samedi j'appelé une vingtaine de fois mon épouse qui est chez free. elle ne m'a jamais entendu alors que je l'entendais et cela fonctionnait parfaitement dès quelle me rappellait.
Idem pour un ami qui est chez sfr, que j'ai appelé une dizaine de fois avec le même résultat.
Les 2 sont des téléphones mobiles avec une bonne couverture de réseau.
Par contre cela fonctionne correctement avec les téléphones fixes, quelque soient les opérateurs.
Cordialement,
Guy
Bonjour Justine,
Un grand merci. pour le moment ça semble marcher mais comme cela n'arrivait pas systematiquement, je vais tester quelques jours et je vous confirme.
Coradialement
Eric
- RudyN
Bonjour Eric872
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.
RudyN
