Discussion de forum

Avatar de gon33
gon33
Sosheur
23-06-2021
Résolu

multiSIM pour Apple watch avec carte eSim dans mobile déjà

Bonjour,

 

J'ai actuellement le forfait suivant: Série Limitée Sosh 13,99€ 60 Go

J'ai pris une eSim pour mettre dans mon iPhone 12 PRO. (car j'ai déjà une SIM physique pour mon forfait professionnel).

 

Je souhaiterais maintenant activer le forfait cellulaire sur mon Apple Watch Serie 6. 
Malheureusement quand je suis la procédure, ça me met un message d'erreur "Pour connecter votre montre au réceau cellulaire Orange, la VoLTE doit être activée sur votre smartphone"... 
Pourtant je suis bien en 4G je ne comprends pas 

  • Bonjour,


    Pouvez-vous réinitialiser les réglages réseau, avant de réessayer l'activation via l'application AppleWatch, svp ?


    Sabrina Webconseillère

22 Réponses

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour gon33 


    Je fais suite à vos messages privés concernant l'option multisim à supprimer.


    Je constate que cela a été effectué ce jour par un conseiller eChat, et qu'un remboursement a été effectué.

    J'espère ainsi avoir retrouvé votre confiance.


    Je reste à vos côtés pour vous accompagner, n'hésitez pas à me solliciter.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Simon


    • Avatar de DrGeek
      DrGeek
      Nouveau Membre

      Je suis exactement dans le même cas sauf que j'ai un téléphone iPhone 11 Pro. J'ai réinitialisél les réglages réseaux, je suis bien en 4G, VoLTE et pourtant j'ai le message d'erreur lors de l'essai de l'activation du forfait mobile... Help :(

      • Avatar de DrGeek
        DrGeek
        Nouveau Membre

        Bon bah ça s'est débloqué tout seul à l'instant :D