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JC551
Nouveau Membre
06-05-2020

Ne reçois plus les sms de vérification

Bonjour, 

 

Je viens de changer ma carte SIM (nouveau client) et je ne reçois plus les SMS de vérification de Boursorama ou Caisse d'Epargne. 

J'ai déjà modifié le n° et mis celui d'une autre personne (chez Sosh aussi), cela fonctionne. Et lorsque je remets mon n°, cela ne fonctionne plus à nouveau... 

 

Pouvez vous m'aider svp ? 

 

Cordialement 

 


1 Réponse

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    09-05-2020

    Bonjour JC551 

    Pour résoudre ce dysfonctionnement, il suffit que votre banque supprime votre numéro de leur base de données puis l'ajoute de nouveau. Les banques enregistrent les numéros avec un code court (code opérateur) Lors d'un changeant d'opérateur, il faut tout supprimer pour rentrer le bon code opérateur associé à votre n°.

    Justine

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