Discussion de forum
Nouveau forfait
Bonjour J ai souscrit pour un nouveau forfait pour ma fille mineure avec en même temps l achat d un téléphone sur sosh. Sauf qu'en recevant mon e mail de confirmation je vais recevoir le téléphone s...
Bonjour
Votre post est difficile à comprendre, pouvez vous mieux détailler la situation?
Avez vous souscrit une nouvelle ligne en passant le site Sosh.fr ou depuis l'espace client Orange.fr ?
Pouvez vous faire un copier coller de votre mail en enlevant les infos privées ou mettre une capture d'écran ? (Image soumise à modération avant publication).
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Confirmation de votre commande Mme X
Merci d'avoir fait confiance à Sosh pour vos achats. Retrouvez ci-dessous toutes les informations utiles sur votre commande.N° de mobile : N° de téléphone fixe : Adresse email : Réf. mail : Pour nous contacter : assistance.sosh.fr Les prochaines étapes Vous allez recevoir : • Votre contrat et les informations pour activer votre ligne par email sous 72h(après validation de la commande par Sosh). • Un accès au "Suivi de commande" (lien et code d'accès fournis par email et par SMS). Votre numéro de mobile Vous avez demandé un nouveau numéro de mobile. Il vous sera communiqué par email sous 3 jours. Informations sur votre commande Date de la commande : 10/11/2018 21:27 N° de la commande : Montant de la commande Montant pour le forfait : 4,99€ / mois Déjà réglé à la commande : Mode de paiement Forfait bloqué Sosh mobile 4,99€ Mobile : par carte bancaire. Vos coordonnées Livraison
Votre colis sera livré à partir du 15/11/2018 en Point Relais à l'adresse suivante :
Nous vous informerons par SMS ou par email de l'expédition de votre colis.Facturation
En souscrivant un forfait Sosh, vous acceptez l'envoi de votre facture mensuelle au format électronique à l'adresse mail que vous avez communiquée.Votre 1ère facture vous sera adressée dans les 10 jours après validation de votre commande. Ce message a été tronqué du fait des limites de taille. Afficher le message completVoilà le mail vous comprenez quoi ?? je vais recevoir un nouveau numéro pour ce forfait ou mon numéro va être modifié ?
