Nouvelle carte SIM reçue mais faible réseau et pas de data

Bonjour,

J'ai moi aussi ce type de problème. J'ai activé hier une SIM Sosh avec portabilité du n°. Je peux passer et recevoir des appels mais l'accès aux datas est faible voir inexistant selon les endroits ou je suis ( soit "rien", soit "H", soit "3G" dans le meilleur des cas).

J'ai une SIM Free active jusqu'à la fin du mois dans le même mobile qui fonctionne très bien avec les datas (réception en 4G), même si le réseau Free a une barre de moins que le réseau Orange. Mon mobile est un REALME 5 PRO acheté il y a 3 ans et demi. Il a toujours fonctionné à merveille avec les 3 SIM précédentes dont une Sosh. J'ai bien entendu redémarré une dizaine de fois le mobile et effectué les vérifications de routine.

J'ai commandé une nouvelle SIM de remplacement à Sosh mais j'aimerais pouvoir résoudre ce problème avec votre assistance avant la fin de mon abonnement Free.

Cordialement.