Discussion de forum
Nouvelle carte SIM reçue mais faible réseau et pas de data
Bonjour, suite au vol de mon portable, j'ai immédiatement bloqué ma carte SIM en passant par l'espace clients. J'ai aussitôt commandé une nouvelle carte SIM, reçue samedi, que j'ai activée hi...
J'ai la 4G depuis quelques minutes, soit 28h après l'activation de la SIM, pas d'intervention de ma part sur mon mobile.
Ce délai est peut être normal. (?)
Je vais tenter d'annuler la commande de ma nouvelle SIM proposée par l'assistant Djingo.
Merci pour la réactivité.
- ziv
Top Sosheur
En fait, je ne parlais pas de la fiche de description de l'abonnement, ils ont tous la 4G de nos jours, pas de débat.
Mais chaque abonnement individuel, qui est censé être configuré comme les autres du même type, peut être partiellement configuré. Les conseillers ont la possibilité de voir si aucun des éléments qui constituent ton forfait n'est manquant. La 4G s'est manifestement activée avec du retard dans ton cas...
