Nouvelle carte sim sans desactiver l ancienne

Bonjour 

Ma fille est cliente chez Sosh pour la rentrée j ai commandé un nouveau forfait et une nouvelle carte Sim pour mon fils , je l ai reçu aujourd hui , c est pour un forfait bloqué,  Sauf que quand j ai voulu l activer , on me dit que ça va désactiver l ancienne , soit celle de ma fille !! Or je ne souhaite pas désactiver sa ligne, je voulais juste une nouvelle carte Sim et un forfait bloqué pour mon fils , que faire ?? De plus on ne peut joindre personne chez Soso et mon fils aimerait utiliser son téléphone. ... Merci de m aider