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Emiiliie89
Aspirant sosheur
12-06-2018

nouvelle cliente et pas d'internet

Bonjour

 

J'ai mis ma nouvelle carte SIM hier (nouvelle cliente sosh), depuis je n'ai pu d'internet pas de Edge ni de 4G. Je ne capte que le wifi de la maison.

J'ai parcouru tout le forum j'ai testé toutes les méthodes préconisées c'est à dire redémarrer, réinitialiser les parametres réseau, retirer et remettre la carte sim, retirer l'ancien profil de mon ancien opérateur, désactiver et réactiver les données cellulaires mais rien n'y fait.

Pouvez-vous m'aider svp ?

 

merci

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