Discussion de forum
nouvelle cliente, pas de compte client
Bonjour,
Quelle est la démarche à suivre pour récupérer un mot de passe afin d'accéder à mon compte client?
Après avoir tapé mon identifiant (mon numéro), je tape "mot de passe oublié" pour recevoir un code mais rien ne se passe.
J'ai déjà essayé de nombreuses fois depuis la semaine dernière.
Merci par avance.
6 Réponses
- Bonjour VirginieMRY
L'accès à votre espace client sera possible 48h après la portabilite.Bonjour,
La portabilité a été faite depuis la semaine dernière ( 4 jours).
- Idem....
- Depuis 4 jours , j essaye et ne reçois pas le code par sms pour activer le compte
Bonjour,
Ce dysfonctionnement a été signalé, et est solutionné à ce jour.
Pouvez-vous réessayé la manipulation et revenir vers nous si besoin ?
Martin_G
