Discussion de forum
Nouvelle cliente, pas de réseau forfait non activé
Bonjour, Je suis nouvelle cliente, la portabilité de mon numéro a eu lieu hier. J'ai activé ma carte SIM mais je ne peux ni appeler, ni envoyer de SMS et je n'ai pas de réseau 3G/4G. J'ai appelé ...
Bonjour acambier,
Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant l'activation de votre ligne ?
Si tel est le cas, merci de me transmettre via message privé les informations suivantes :
- Nom, prénom,
- Numéro de ligne,
- Numéro de client.
Bonne après-midi.
ElzaD
Bonjour,
Mon problème est résolu, j'ai enfin réussi à joindre un conseiller par e-chat (3 x 1h d'attente !). Vous n'aviez pas activé mon forfait.
Cordialement.
