Discussion de forum
Nascimento
05-06-2018Sosheur occasionnel
Numéro provisoire lié à la puce après portabilité
Bonjour, J'ai un petit soucis, j'ai soucris a une offre sosh, j'ai reçu ma puce je l'ai activé et j'ai eu mon numero provisoire. La portabilité a eu lieu mais le numéro provisoire est toujours pr...
SabrinaD
Webconseiller
23-04-2019Bonjour Jass74330,
Je vous invite à effectuer cette dernière manipulation avant de procéder au changement de carte SIM depuis votre espace client.
1/ sauvegarder vos données sur iTunes, 2/ effacer l’appareil (et donc le détacher de votre compte iCloud), 3/ effectuer une restauration
J'attends votre retour.
Sabrina Webconseillère