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Avatar de Kerny57
Kerny57
Nouveau Membre
25-12-2020

Où trouver le mot de passe d'interdiction d'appel ?

Bonjour,

 

j'ai bien reçu mon mobile et la carte SIM, j'ai bien activé celle-ci, redémarré le téléphone, etc...

Je peux envoyer des SMS, en recevoir, aller sur internet, etc, RECEVOIR des appels, mais les appels sortants sont bloqués par défaut, et on me demande un "mot de passe d'interdiction" pour les activer. Où trouver ce mot de passe (ce n'est pas le code PIN, ce n'est pas le code PUK....) ?

7 Réponses

  • Bonjour Kerny57 

     

    pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile pour voir si le problème persiste ?

    • Avatar de Niz2
      Niz2
      Sosheur occasionnel

      Bonjour 

       

      J'ai le même problème.

      "Appels sortants interdits"

      Depuis que je suis rentré du Maroc et que j'ai fait du hors forfait là bas.

      J'ai le paramètre "appels sortants interdits" qui est bloqué par un code "code appels sortants".

       

      Que faire ?

       

  • Avatar de sylvia35
    sylvia35
    Sosheur actif

    Bonjour il arrive que certaines carte sim puissent avoir des défauts, c'est le cas chez tous les opérateurs, il faut donc tster votre carte sim dans un autre téléphone, si le problème persiste vous pouvez demander une nouvelle carte auprès du service client :)

  • Avatar de Emilie7622
    Emilie7622
    Nouveau Membre

    je n'arrive pas à débloquer les appels sortants

     

     

    [Edit Emilie7622 : merci de ne pas écrire en gras]

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Niz2,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.



     

    Linda