Discussion de forum
Option VoLTE désactivée quelques jours après activation sur une montre (arrêt de la 2G)
Bonjour remms481
Je prends connaissance de votre message, effectivement, chez Orange et Sosh, la VOLTE est activée automatiquement lorsque vous mettez une carte SIM dans un téléphone, si celui-ci est considéré comme compatible dans la liste proposée, et s'il n'a pas été acquis à l'étranger, sur un MarketPlace, etc
Si l'option disparaît au bout d'un certain temps, c'est que le téléphone n'est pas considéré comme étant compatible, et même si un conseiller force le rajout, cette option sera à nouveau supprimée, comme vous avez pu le constater.
Nos forfaits étant destinés à fonctionner dans un téléphone, nous ne pourrons hélas vous garantir un fonctionnement optimal dans les montres que vous proposez.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
Julien
WebconseillerBonjour remms481
Je prends connaissance de votre message, effectivement, chez Orange et Sosh, la VOLTE est activée automatiquement lorsque vous mettez une carte SIM dans un téléphone, si celui-ci est considéré comme compatible dans la liste proposée, et s'il n'a pas été acquis à l'étranger, sur un MarketPlace, etc
Si l'option disparaît au bout d'un certain temps, c'est que le téléphone n'est pas considéré comme étant compatible, et même si un conseiller force le rajout, cette option sera à nouveau supprimée, comme vous avez pu le constater.
Nos forfaits étant destinés à fonctionner dans un téléphone, nous ne pourrons hélas vous garantir un fonctionnement optimal dans les montres que vous proposez.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
Julien
Bonjour Julien
Merci pour votre réponse
Pourriez-vous me fournir la procédure pour demander au constructeur de faire une demande à Orange pour rendre le matériel compatible et conforme à vos exigences ?
Je tiens à attirer votre attention sur le fait que la 4G VOLTE n'est pas présente également sur mon iphone 17 pro max. Lorsque je mets le même forfait (dont l'option VOLTE n'est pas active) dans mon téléphone, il affiche 4G. Mais si je passe un appel, cela retombe en 3G.
