Discussion de forum

Avatar de remms481
remms481
Apprenti sosheur
15-10-2026
Résolu

Option VoLTE désactivée quelques jours après activation sur une montre (arrêt de la 2G)

Bonjour, Je suis distributeur de montres. Ces montres envoient des SMS et passent des appels vers des numéros définis préalablement. Elles fonctionnent en 2G et en 4G, avec un module SIMCom A7670. ...
  • Avatar de JulienB_
    15-10-2026

    Bonjour remms481 

    Je prends connaissance de votre message, effectivement, chez Orange et Sosh, la VOLTE est activée automatiquement lorsque vous mettez une carte SIM dans un téléphone, si celui-ci est considéré comme compatible dans la liste proposée, et s'il n'a pas été acquis à l'étranger, sur un MarketPlace, etc

    Si l'option disparaît au bout d'un certain temps, c'est que le téléphone n'est pas considéré comme étant compatible, et même si un conseiller force le rajout, cette option sera à nouveau supprimée, comme vous avez pu le constater.

    Nos forfaits étant destinés à fonctionner dans un téléphone, nous ne pourrons hélas vous garantir un fonctionnement optimal dans les montres que vous proposez.

    Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.

    Julien